zákaznícka linka DIGI TV                             0850 211 112                                            

 zákaznícka linka CATV, NET Bratislava     0850 700 800

 zákaznícka linka CATV, NET Slovensko     +421 2 32 10 10 42

 

 

Press

Webmail

     Na stiahnutie

 

  Všeobecné podmienky a reklamačný poriadok spoločnosti DIGI SLOVAKIA, s.r.o. pre službu DIGI TV

platnosť od 3.4.2009

 

  Všeobecné podmienky a reklamačný poriadok spoločnosti DIGI SLOVAKIA, s.r.o. pre službu retransmisie

platnosť od 1.8.2008

 

  eobecné podmienky a reklamačný poriadok spoločnosti DIGI SLOVAKIA, s.r.o. pre službu Internet

platnosť od 3.4.2009

 

  Tarifa a ponuka programových balíkov DIGI TV

platnosť od 1.3.2010

 

  Interný cenník zariadení a doplnkov DIGI TV

platnosť od 1.8.2009

 

  Raster - ponuka programových balíkov DIGI TV

platnosť od 30.10.2009

 

Zoznam zákazníckych stredísk DIGI SLOVAKIA, s.r.o.

 

Euro kalkulačka

Konverzný kurz

1 € = 30,1260 Sk

 

Ponuka DIGI TV pre individuálnych zákazníkov

 

Ponuka DIGI TV pre bytové domy

  Výmena kariet DIGI TV - Tlačová správa

  Výmena kariet DIGI TV - informačný list

  Tlačová správa Digi Slovakia, s.r.o., 26.1.2010

  Vyjadrenie k výkonu Štátneho stavebného dohľadu pre

      Mestskú časť Bratislava - Petržalka zo dňa 30.11.2009

  Doplnenie vyjadrenia k výkonu Štátneho stavebného dohľadu

      pre Mestskú časť Bratislava - Petržalka zo dňa 2.12.2009

Ospravedlňujeme sa spoločnostiam menovaným v Doplnení vyjadrenia k výkonu Štátneho stavebného dohľadu pre Mestskú časť Bratislava – Petržalka zo dňa 2.12.2009. Vychádzali sme z informácií získaných od príslušných orgánov na Štátnom stavebnom dohľade zo dňa 1.12.2009. Nakoľko v súčasnosti prebieha konanie, považovali sme za korektné nemenovať tieto spoločnosti.

 

Digi Slovakia, s.r.o.

 

Vážení zákazníci, dovoľujeme si Vás informovať o stanovisku našej spoločnosti pre denník SME zo dňa 26.11.2009.

 

Vážená pani Kernová,
 
reagujeme touto cestou na Vaše otázky, ktoré ste nám zaslali prostredníctvom elektronickej pošty dnes o 14:29 hod. vo Vami stanovenom termíne do 17.30 hod. Naša spoločnosť je nútená dočasne riešiť vedenie káblov vzduchom na základe zdĺhavého procesu pri získavaní povolení na to, aby sa predmetné káble mohli zakopať do zeme. Uvedený vzdušný prepoj bolo nevyhnutne vybudovať aj na základe verejného záujmu na zabezpečenie vysielania TV Bratislava v kanálovom rastri spoločnosti DIGI SLOVAKIA, s.r.o.

Uvedené je v procese od mája 2009. Predchádzajúcich 16 podaní o súhlas s investičnou činnosťou, resp. ohlásení drobných stavieb bolo zamietnutých, posledná žiadosť je v štádiu rokovania. Zrejme len vzhľadom na negatívne skúsenosti mestskej časti s predchádzajúcimi spoločnosťami s podobným predmetom činnosti, ktoré zanechali po svojej realizácii rozkopane chodníky a poškodené trávniky, nám mestská časť neodsúhlasila investičnú činnosť pre uloženie optických káblov do zeme. Obavy mestskej časti z toho, aby opätovná úprava zelene nebola neúspešná a aby nedošlo ďalšími rozkopávkami k  narušeniu drevín a prirodzenej funkcie zelene, sme sa snažili eliminovať deklarovaním ponuky zmlúv na spätnú úpravu so správcami zelene v jednotlivých zónach mestskej časti na stretnutiach s jej predstaviteľmi.

Treba len uviesť, že predmetné káble sú vedené na krátkom úseku vzduchom na základe platnej nájomnej zmluvy s vlastníkom stĺpov verejného osvetlenia, ktorým je Hl. mesto SR Bratislava. Nepamätáme si podobnú medializáciu ohľadom iných, už existujúcich sietí (káblov) vedených vzduchom v danej lokalite. Už len vtipne vyznieva skutočnosť, že mestská časť zvoláva štátny stavebný dohľad aj na siete, ktoré nie sú v našom vlastníctve.

Veríme, že Váš záujem nesmeruje výlučne voči našej spoločnosti a budete sa venovať aj iným poskytovateľom elektronických služieb, ktorých káble sú vedené vzduchom. V súčasnom stave ekonomiky, by možno nebolo na škodu sa zaujímať aj o výšku investície a tvorbu pracovných miest s ohľadom na náš zámer vytvoriť predmetnú sieť.

Máme pocit, že tieto kroky smerujú k tomu, aby nám bolo znemožnené poskytovanie cenovo výhodných a kvalitných služieb pre našich zákazníkov. Pre našich zákazníkov máme v ponuke balík 51 televíznych programov za 8 EUR (241,01 SKK) mesačne, k tomu je možné si priobjednať aj službu internet. Cena kompletného balíka TV programov spolu s internetom je od 12 EUR (361,51 SKK) mesačne.

Naša možno stručná reakcia je priamo úmerná Vami poskytnutému času.

DIGI SLOVAKIA, s.r.o.

 

Vážení zákazníci, dovoľujeme si Vás informovať o stanovisku našej spoločnosti pre televíziu Markíza zo dňa 4.8.2009:

 

Naša spoločnosť poskytuje verejnú elektronickú službu retransmisie prostredníctvom satelitu s názvom DIGI TV. V našej ponuke máme viacero programových balíkov. Okrem Základného balíka, kde je v ponuke 57 programov, je to Extra balík, HBO Pak balík, Cinemax balík a HBO MaxPak balík. Celkovo sme ponuku programov od spustenia služby DIGI TV v roku 2006 rozšírili z 33 pôvodných programov na 57, pričom sme počas troch rokov od spustenia služby nezvyšovali cenu za poskytovanú službu, aj napriek súčasnej zložitej globálnej ekonomickej situácii.

Čo sa týka odškodnenia zákazníkov, pokiaľ o to požiadajú, budeme sa ich žiadosťami zaoberať individuálne, globálne riešenie nevieme poskytnúť. Vzhľadom na nízku cenu Extra balíka, táto sa nedá rozrátať priamou úmerou na jednotlivé programy, nakoľko tu zohrávajú úlohy aj iné kritériá cenotvorby (technické, administratívne, atď.)

Úprava kanálového rastra nie je zmenou Zmluvy o pripojení medzi spoločnosťou a užívateľom. Bohužiaľ v mesiaci júl uplynula platnosť zmluvy na programy RTL KLUB, Cool TV a Film+ vysielaných v maďarskom jazyku. O znovu zapojení predmetných programov sa s vysielateľom rokuje. Obľúbený program TV Paprika je stále v našej ponuke, avšak je vysielaný na inej frekvencii, a to 12527 H, 27500, 3/4.

Mrzí nás, že predmetná situácia je podľa niektorých reakcií našich užívateľov spájaná v súvislosti s novelou zákona o štátnom jazyku s úmyslom „riediť“ programy vysielané v maďarskom jazyku. Ak by „dotknutí“ jednotlivci poznali národnostné zloženie našej spoločnosti, zrejme by sa predmetným záverom vyvarovali.

Veríme, že naše stanovisko zverejníte v plnom rozsahu, nezmenené a bez snahy nájsť za všetkým a za každú cenu senzáciu. Nepamätáme si podobný záujem médií v prípade zmien kanálových rastrov u konkurenčných spoločností.

DIGI SLOVAKIA, s.r.o.

 

Digi Slovakia, s.r.o.